視頻拍攝：黃藝杰? ?視頻編輯：劉建滿? 視頻封面：秦茂群
4月25日，以“港中智連·服務(wù)無(wú)界”為主題的香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)及“智方便”自助登記站啟用儀式在中山市政務(wù)服務(wù)中心舉行。這意味著香港企業(yè)和市民無(wú)需返港，在中山就可一站式享受到更加高效便捷的服務(wù)，也標(biāo)志著香港與內(nèi)地政務(wù)服務(wù)的協(xié)同與創(chuàng)新邁上新臺(tái)階，將進(jìn)一步推動(dòng)大灣區(qū)深度融合發(fā)展。
香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)與“智方便”自助登記站設(shè)在中山市政務(wù)服務(wù)中心1樓A區(qū)“中易辦”區(qū)域。當(dāng)天，香港特別行政區(qū)政府?dāng)?shù)字政策辦公室高級(jí)管理參議主任黃浩俊向記者演示了香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)如何操作。
只見(jiàn)他點(diǎn)擊首頁(yè)，各項(xiàng)可辦理事項(xiàng)就呈現(xiàn)在眼前，輕輕滑動(dòng)到自己需要辦理的業(yè)務(wù)大類(lèi)，點(diǎn)擊即可打開(kāi)更多細(xì)項(xiàng)，選取所需的服務(wù)對(duì)應(yīng)辦理，申請(qǐng)資格、提交申請(qǐng)、繳交費(fèi)用等都可以一站式完成。不到幾秒鐘，他辦理好的政務(wù)事項(xiàng)文件就從一側(cè)打印出來(lái)，整個(gè)操作過(guò)程簡(jiǎn)單、便捷。
“目前，自助服務(wù)機(jī)提供超70項(xiàng)香港政務(wù)服務(wù)，涵蓋企業(yè)和居民常用服務(wù)范疇，涉及稅務(wù)、公司注冊(cè)、物業(yè)及車(chē)輛查詢與登記、個(gè)人證明文件及人才入境申請(qǐng)、福利及教育、醫(yī)療健康、出入境檢查及緊急求助、文化及旅游8大類(lèi)別?！秉S浩俊表示，自助服務(wù)機(jī)配備了掃描器和打印機(jī)，方便使用者掃描并上載證明文件和打印申請(qǐng)結(jié)果。
考慮到部分使用者在利用自助服務(wù)機(jī)辦理部分政務(wù)事項(xiàng)時(shí)需要用到身份認(rèn)證、自動(dòng)填表、數(shù)碼簽署等功能，他們還在自助服務(wù)機(jī)旁設(shè)立了“智方便”自助登記站，可為在內(nèi)地工作生活的香港居民辦理“智方便＋”登記或升級(jí)手續(xù)提供便利，讓他們享受超400多項(xiàng)香港政務(wù)服務(wù)，包括學(xué)生津貼電子申請(qǐng)、網(wǎng)上申請(qǐng)國(guó)際駕駛許可證、“稅務(wù)易”、續(xù)領(lǐng)車(chē)輛牌照、醫(yī)健通及兩電一煤等。
“借助自助服務(wù)機(jī)，很多原本需要兩地奔波辦理的事項(xiàng)，如今在一臺(tái)機(jī)器上就能輕松完成，這不僅是科技的力量，更是大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)融合創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐。”中山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)袁俊文表示。
在觀摩自助服務(wù)機(jī)使用操作環(huán)節(jié)，香港特別行政區(qū)政府?dāng)?shù)字政策辦公室首席管理參議主任莊美恩表示，推出“跨境通辦”線上服務(wù)，讓兩地居民和企業(yè)跨越地域界限，體驗(yàn)到無(wú)感辦理的便捷，大大提升了跨境辦事的滿意度和獲得感?，F(xiàn)場(chǎng)香港居民代表不禁感慨道：“以往需往返兩地跨境辦理申報(bào)業(yè)務(wù)，如今‘不用通關(guān)、輕輕一觸’即可完成，真是太方便了?！?/p>
記者了解到，自2022年起，中山就率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)“跨境通辦”，讓香港居民無(wú)需返港即可辦理中山房產(chǎn)抵押，最快1個(gè)工作日辦結(jié)。2024年，中山依托“一照通行”線上專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)香港投資者企業(yè)開(kāi)辦證照全流程“零跑動(dòng)”。同時(shí)，中山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局也持續(xù)加強(qiáng)與香港合作，在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上建立“跨境通辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，線下設(shè)置“跨境通辦”服務(wù)窗口，打造涵蓋網(wǎng)辦、代辦、視頻辦等多元化的跨境通辦服務(wù)體系。
“中山與香港將進(jìn)一步擴(kuò)大‘跨境通辦’服務(wù)范圍，并探索運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，提升‘跨境通辦’服務(wù)的智能化水平，為群眾和企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的‘跨境通辦’服務(wù)?！痹∥谋硎尽?/p>
編輯 王欣琳? 二審 曾淑花? 三審 程明盛
